鯨岡 勇人
  • 弊社で取り扱っている高圧洗浄機等の製品の修理や点検を行い、お客様のサポートをさせていただいております。
  • サービス課(東京)
  • 鯨岡 勇人(2017年入社)

現在の仕事概要

私の仕事は、弊社で取り扱っている高圧洗浄機等の製品の修理や点検を行い、お客様のサポートをさせていただくことです。

主に、東京営業所の修理工場でお客様の高圧洗浄機等を修理していますが、時にはお客様の所へ工具や部品が積まれた専用車でお伺いし、修理機の状態を確認した上で、お客様へのご説明や現地での修理作業を行っています。

また修理以外にも、お客様のところへ営業担当とともに訪問し、メーカーのサービス担当の講師として、技術講習会を開催させていただく事もあります。

現在の仕事概要

やりがいを感じるところ、苦労するところ

やりがいを感じるところ、苦労するところ

弊社では様々な種類の商品を取り扱っている為、それぞれの機能や特徴を理解するのに苦労することが多々あります。

その度に考えながら作業をし、いろいろな経験を積んだ上で理解することができると、成長していることを実感でき自信につながります。

このような経験で得た知識や技術を日々の作業に活かし、お客様から直接感謝のお言葉を頂けると、やりがいを感じると同時に更に頑張ろう!と向上心にもつながります。

部署内の雰囲気

行き詰っているときや忙しい時に「大丈夫か!無理するなよ!何か手伝おうか?」等声を掛けてくれる方が多く、みんなで助け合いながら仕事ができる環境だと思います。

また休憩時間には皆で雑談をして、笑い合ったりしながらリラックスできる時間もあり、メリハリをつけて仕事ができます。

また個々のプライベートな事情等も考慮しながら、皆で助け合いフォローし合えるとても働きやすい雰囲気です。

部署内の雰囲気

1日の仕事スケジュール

08:10

出勤、着替え、掃除

08:40

梱包作業、部品発注、スケジュールチェック

09:00

見積・修理作業

12:15

昼休憩

13:00

見積・修理作業

15:00

休憩

15:15

見積・修理作業

17:20

工場の片付け、日報作成

18:00

退社